Tag: Digital Marketing

“บางครั้งลูกค้าไม่ได้ซื้อ เพราะเขายังไม่รู้สึกว่าปัญหานั้นเป็นของตัวเอง การขายที่ดีจึงไม่ใช่การรีบบอกว่าลูกค้ามีปัญหา แต่คือการตั้งคำถามให้เขามองเห็นด้วยตัวเองว่า ปัญหานี้ควรถูกแก้แล้ว” Self-Diagnosis Marketing คือแนวคิดการตลาดและการขายที่ใช้คำถาม เช็กลิสต์ แบบประเมิน หรือชุดสัญญาณบางอย่าง เพื่อช่วยให้ลูกค้า “วินิจฉัยตัวเอง” ก่อนถูกเสนอขายโดยตรง แทนที่แบรนด์จะเริ่มจากการบอกว่า “คุณมีปัญหา ต้องซื้อสินค้าเรา” แบรนด์จะออกแบบคอนเทนต์ให้ลูกค้าค่อย