คำถามโลกแตกที่เจ้าของธุรกิจถามผมบ่อยที่สุดคือ “พี่ครับ… ยิงแอด Facebook หรือ Google ดีกว่ากัน?” คำตอบของผมอาจจะทำให้คุณหงุดหงิดเล็กน้อยครับ เพราะคำตอบคือ “ต้องทำทั้งคู่ครับ ถ้าอยากโตจริง” ลองจินตนาการดูนะครับ ถ้าคุณตกปลาโดยใช้เบ็ดคันเดียว โอกาสได้ปลาก็มีครับ แต่ถ้าคุณใช้ “อวนลาก” (Facebook) กวาดปลามา
คุณเคยสงสัยไหมครับว่า Retargeting คืออะไร? และทำไมแบรนด์ใหญ่ๆ ถึงชอบส่งโฆษณาตามมาหลอกหลอนเราหลังจากที่เราเข้าเว็บเขาไปแล้ว? เคยรู้สึกไหมครับว่า… ยิงแอดหาลูกค้าใหม่มันเหนื่อยและแพงขึ้นทุกวัน? คนคลิกเข้าเว็บเยอะแยะ แต่สุดท้ายก็จากไปเงียบๆ โดยไม่ซื้อสักบาท สถิติโลกบอกเราว่า “คนเพียง 3% เท่านั้นที่พร้อมซื้อในการเห็นครั้งแรก” แล้วอีก 97% ที่เหลือล่ะ? ทิ้งหรอ?
เคยมีคำถามนี้ในใจไหมครับ? “มีงบจำกัด… จะเลือกยิงแอด Google แบบไหนดีให้คุ้มเงินที่สุด?” หลายคนเข้าใจผิดว่า “Google ก็คือ Google” ยิงแบบไหนก็ได้เดี๋ยวลูกค้าก็มาเอง… แต่ความจริงคือ Google Search Ads และ Display Ads (GDN)
เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ไหมครับ? ยิงแอดวันละ 300 บาท ยอดขายดีมาก ROAS พุ่งปรี๊ด… ด้วยความดีใจ คุณเลยตัดสินใจ “อัดงบ” เพิ่มเป็นวันละ 3,000 บาททันที กะว่าจะรวยเละ แต่ผลลัพธ์กลับตรงกันข้าม… แอดพังยับ! ต้นทุนต่อการซื้อ (CPA)
